根据艾瑞咨询监测数据显示,2014年中国在线旅游市场交易规模达3077.9亿元,比2013年增长38.9%;至2015年Q3在线旅游市场规模已超越1200亿元,环比增长18%,同比增长45.9%。仅住宿这部分,2014年仅在线酒店市场规模已达到632.5亿元,占比20.6%,较2013年同比增长28%。
一面是中国旅游市场的火爆、在线旅游市场数据的迅猛增长,一面却是传统酒店亏损幅度的继续扩大,星级酒店不断停业。根据国家旅游局的一组数据,2014年全国星级酒店营业收入2,151.45亿元,亏损59.21亿元,亏损幅度较去年同比扩大。根据京华时报报道,2015年前三季度全国星级饭店停业总数达到近3000家。
不仅国内酒店行业面对窘境,国际市场上酒店行业发展亦是使人担忧。根据国际旅行搜索引擎公司Dohop的数据显示,有19%的顾客在成功预订酒店后,在入住前取消了订单;有12.7%的酒店预订是顾客在马上入住前发生的,即“最后一分钟的决定”。分析其原因,是由于越来越多的顾客在长期(大于四天)居住的情况下,会放弃酒店去选择类似于Airbnb的共享经济居住模式。
Leon:好评
非常非常贴心,总是想到你的前面,首选
菲菲:好评
超赞超赞,南京入住体验最好的酒店,性价比最高!入住欢迎水果,一开始房间抽水有点问题,马上帮我换了房间,领班服务员赶紧过来道歉,知道我是孕妇,晚上还在房间送来安睡牛奶,还给孩子送来牙刷和拖鞋,帮我烧好热水,超贴心!下午有事没来得及正常退房,电话帮我先退房,等我回来收拾行李,没有再加收费用,推荐紫霞楼,老公说以后来南京必住南京饭店!
会员2136:好评
非常棒!订了紫霞楼单间,给我免费升级到了紫金楼单间,性价比高。酒店位置很好,房间里干净整洁,还很安静。服务周到热情。休息的很好,下次再来。